為進(jìn)一步優(yōu)化消費環(huán)境，提升消費品質(zhì)，認真落實(shí)《黑龍江省線(xiàn)下實(shí)體店無(wú)理由退貨指引（試行）》的部署和要求，大興安嶺地區行署市場(chǎng)監督管理局、大興安嶺地區消費者權益保護中心結合實(shí)際向全區廣大經(jīng)營(yíng)者發(fā)出線(xiàn)下無(wú)理由退貨倡議，廣大線(xiàn)下實(shí)體店積極響應，開(kāi)展多種形式線(xiàn)下無(wú)理由退貨公開(kāi)承諾活動(dòng)。活動(dòng)本著(zhù)“政府鼓勵倡導，實(shí)體店自愿承諾，承諾即受約束”的原則，2023年第四季度全區共10家實(shí)體店自愿承諾，現予以公示。
歡迎社會(huì )各界予以監督，監督電話(huà)：0457-2122466。
在此，市場(chǎng)監管局提醒廣大經(jīng)營(yíng)者和消費者：
1.經(jīng)營(yíng)者應當公開(kāi)承諾內容、適用無(wú)理由退貨的商品品種范圍、退貨條件、退貨流程和相關(guān)說(shuō)明等，以張貼、懸掛、擺放等形式在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所醒目位置明示。
2.商品銷(xiāo)售過(guò)程中，經(jīng)營(yíng)者及其營(yíng)業(yè)人員應當向消費者詳細說(shuō)明其無(wú)理由退貨相關(guān)注意事項。
3.消費者退回的商品應當完好，不影響經(jīng)營(yíng)者二次銷(xiāo)售；退貨時(shí)，應當將商品本身、配件、贈品、保修卡、說(shuō)明書(shū)、發(fā)票、外包裝等一同退回。
4.無(wú)理由退貨由經(jīng)營(yíng)者與消費者共同確認，雙方協(xié)商確定返款方式。如協(xié)商不成，經(jīng)營(yíng)者按消費者原支付方式返還商品價(jià)款，且應當在承諾時(shí)限內退款。
2023年第四季度線(xiàn)下無(wú)理由退貨單位動(dòng)態(tài)名錄庫
1呼瑪縣白銀納鄉來(lái)福裝潢商店
2呼瑪縣佳旺蔬菜水果糧油店
3塔河縣翰林軒書(shū)店
4塔河縣旭日晨光文化辦公用品商店
5漠河市鳳云山產(chǎn)品店
6漠河市老田超市
7呼中區榮祥時(shí)裝店
8松嶺區雙興綜合商店
9加格達奇區路園明天便利店
10加格達奇區美廉美果蔬超市
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